Améliorations

Bonjour,

À l’occasion de la rentrée, nous vous proposons plusieurs nouveautés utiles dans votre quotidien.

• Une base de connaissances à portée de main

Saviez-vous que la base de connaissance de silae vous apporte 9 réponses sur 10 ?

➡️ Accessible 7j/7 et 24h/24. La base de connaissance vous apporte une réponse instantanée

? Nous organiserons des présentations régulières de cette base pour apprendre à mieux l’utiliser

Et bien sûr, nous continuons à organiser 2 masterclass par trimestre sur d’autres sujets d’actualité paie et Silae, qui rencontrent toujours un grand succès.

• Un support plus rapide et plus précis

Pour que nous puissions vous apporter la bonne solution dès le premier échange, voici quelques astuces simples :

Dans l’objet du mail indiquez  le numéro de dossier + sujet de la demande ou mots clés
Dans le cœur du Message , indiquez nous :

→ nom et prénom du salarié,

→ mois concerné,

→ détail du problème

? Astuce : un mail = un sujet → un traitement plus clair, plus rapide et sans allers-retours.

? Résultat : moins d’allers-retours, vos réponses arrivent plus vite et surtout elles sont plus précises.

• Une newsletter mensuelle rien que pour vous

Chaque mois, vous recevrez une dose d’efficacité avec :

• La question la plus posée et sa réponse claire
• L’échéance à ne pas manquer le mois suivant
• L’astuce du mois pour simplifier votre utilisation de Silae